全国虚拟养老服务需求调查问卷

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结果生成时间(每隔1分钟更新)：

2024-03-18 10:18

1、您的性别

男		75.0%	（3票）
女		25.0%	（1票）

2、您的年龄

40以下	0.0%	（0票）
40-60	50.0%	（2票）
60-80	50.0%	（2票）
80以上	0.0%	（0票）

3、您目前的自理状况如何

完全能够自理	75.0%	（3票）
部分能够自理	25.0%	（1票）
完全不能自理	0.0%	（0票）

4、您目前的居住情况

独居	25.0%	（1票）
夫妻共同居住	25.0%	（1票）
和子女及孙辈共同居住	50.0%	（2票）
养老机构居住	0.0%	（0票）
社区养老	0.0%	（0票）
其他	0.0%	（0票）

5、在过去的一年中，您在日常活动中需要他人帮助时，一般都有哪些照护者（多选）

配偶	16.67%	（1票）
子女或其配偶	50.0%	（3票）
（外）孙子女或其配偶	16.67%	（1票）
其他亲属	0.0%	（0票）
朋友邻里	0.0%	（0票）
保姆/小时工/护工	0.0%	（0票）
志愿者或社会组织	0.0%	（0票）
接到、居委会工作人员	0.0%	（0票）
无人帮助	16.67%	（1票）

6、您想几岁进入养老院养老

30-60岁	0.0%	（0票）
60岁后	0.0%	（0票）
70岁后	50.0%	（2票）
80岁后	25.0%	（1票）
90岁后	25.0%	（1票）

7、你会选择什么样方式养老

传统家庭养老（家庭成员提供日常照料）	50.0%	（2票）
传统机构养老（居住在养老院、老年公寓、敬老院等）	25.0%	（1票）
智慧机构养老（社区提供智慧形式养老）	0.0%	（0票）
智慧社区养老（居住在家，手机定制生活照料、医疗保健、紧急救护等）	0.0%	（0票）
其他	25.0%	（1票）

8、您认为养老收费怎样合适

按次收费	0.0%	（0票）
按服务项目收费（如家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求助等日常生活服务照料项目）	0.0%	（0票）
按天收费	0.0%	（0票）
按月收费	75.0%	（3票）
按年收费	25.0%	（1票）

9、您的月收入大致为

2000-4000	0.0%	（0票）
4000-6000	100.0%	（4票）
6000-8000	0.0%	（0票）
8000-10000	0.0%	（0票）
1万以上	0.0%	（0票）

10、如果您需要养老服务，您一个月最多愿承担多少费用？

1000元以下	0.0%	（0票）
1000元—2000元	0.0%	（0票）
2000元—4000元	100.0%	（4票）
4000元—6000元	0.0%	（0票）
6000元—8000元	0.0%	（0票）
8000元—10000元	0.0%	（0票）
10000元以上	0.0%	（0票）

11、养老费用主要由谁支出（多选题）

子女	14.29%	（1票）
自己	42.86%	（3票）
子女和自己共同承担	28.57%	（2票）
政府承担一部分	14.29%	（1票）

12、“互联网+”运用于养老服务，基于网络，老人足不出户就能体验到养老服务，您会选择“虚拟养老”吗？

会		75.0%	（3票）
不会		25.0%	（1票）

13、哪些因素会吸引您去使用虚拟养老服务（多选）

社区周边环境	7.14%	（2票）
服务价格	10.71%	（3票）
照护服务的细致程度	14.29%	（4票）
护工态度	14.29%	（4票）
食宿条件	14.29%	（4票）
基础医疗设施	14.29%	（4票）
日常娱乐活动	10.71%	（3票）
心里需求的满足	10.71%	（3票）
其他	3.57%	（1票）

14、您觉得您现在的生活（或身边人的生活）涉及到养老服务的哪些方面？（多选）

智能设备实时监测老人健康指数	12.5%	（3票）
利用网络定位老人位置并共享到联系人	16.67%	（4票）
通过网络等为老人提供家居服务	16.67%	（4票）
智能感应器、报警器及时发现异常情况	16.67%	（4票）
老年人使用一键呼叫、远程呼救等智能设备	16.67%	（4票）
语音或视频通话设备掌握在家实时情况	16.67%	（4票）
其他	4.17%	（1票）

15、对于虚拟养老服务平台同意配置以下哪项系统（多选）

远程智能终端连接	23.53%	（4票）
中医西医医疗服务	17.65%	（3票）
智能配备阴阳搭配餐饮平台	17.65%	（3票）
家庭监控系统	23.53%	（4票）
兴趣交友平台	11.76%	（2票）
其他	5.88%	（1票）

16、您觉得在选择虚拟养老服务时最看重哪一方面？

价格的高低	50.0%	（2票）
服务是否周到	25.0%	（1票）
设备是否容易操作	0.0%	（0票）
产品或服务是否容易多样化	0.0%	（0票）
老人自身意见	25.0%	（1票）
其他	0.0%	（0票）

17、制约老人使用虚拟养老服务的原因是什么？

老人有自理能力，不需要	75.0%	（3票）
有子女悉心陪护	0.0%	（0票）
担心费用过高	25.0%	（1票）
对养老产品的水平存在质疑	0.0%	（0票）
对手机等智能设备不熟悉	0.0%	（0票）

18、您是否认为虚拟养老可以缓解养老人口带来的社会压力？

是		75.0%	（3票）
否		25.0%	（1票）

19、您是否认为虚拟养老可以提供更好的服务

是		75.0%	（3票）
否		25.0%	（1票）

20、您是否认为虚拟养老可以降低养老服务成本

是		100.0%	（4票）
否		0.0%	（0票）

21、您认为虚拟养老服务的价格应该怎样定位？

低于实体养老院的价格	50.0%	（2票）
与实体养老院的价格相当	50.0%	（2票）
高于实体养老院的价格	0.0%	（0票）

22、您认为虚拟养老在当今养老市场发挥着怎样的作用？

作为传统养老服务的补充	50.0%	（2票）
一定程度上能够替代传统养老	50.0%	（2票）
作为异地养老的重要手段	0.0%	（0票）
可有可无	0.0%	（0票）

23、您对于虚拟养老的安全性和隐私保护又和担忧？（多选）

服务范围狭窄	13.33%	（2票）
在信任度不高的情况下，容易带来人身财产风险	26.67%	（4票）
服务效率不高，不能及时提供服务	20.0%	（3票）
服务计划固定，灵活性较差，不利于老人外出活动	20.0%	（3票）
对个人隐私是否能够安全保护	20.0%	（3票）
其他，请补充	0.0%	（0票）

24、您对于养老服务的需求有哪些？（多选）

提供日常生活的协助，如个人卫生，穿衣梳洗，进食等	12.9%	（4票）
提供护理人员的监测和关注	12.9%	（4票）
提供健康监测，定期体检，药物管理等服务等	12.9%	（4票）
提供康复训练和治疗，提供物理治疗，康复设备等	12.9%	（4票）
提供均衡的营养饮食计划	12.9%	（4票）
提供家庭清洁，床上用品更换，维修等服务	12.9%	（4票）
提供心理咨询和支持，帮助老人处理情绪问题，调适心态，提供心理疏导和解决方案	12.9%	（4票）
提供社交交流，休闲娱乐等活动	9.68%	（3票）

25、您认为现阶段养老面临的困难是什么？（多选）

寻找合适的家政服务	28.57%	（4票）
寻找值得依赖的机构	21.43%	（3票）
无法顾及老人心理需求	21.43%	（3票）
异地养老困难大	21.43%	（3票）
其他	7.14%	（1票）

26、您认为目前养老服务平台存在哪些缺陷？（多选）

平台整合资源能力良莠不齐，服务覆盖面窄	20.0%	（4票）
仅看中高端服务提供，忽视线下服务创新	20.0%	（4票）
经济落后地区，智慧养老设备和资源绝对短缺	20.0%	（4票）
服务质量差，工作人员服务效率水平低下	20.0%	（4票）
缺少老人评价反馈环节，监督不到位	20.0%	（4票）

27、虚拟养老可能作为未来养老的主流模式，您认为通过什么方式可以增强虚拟养老影响力和接受程度？（多选）

增加服务种类	20.0%	（4票）
提高服务质量	20.0%	（4票）
加大宣传力度	20.0%	（4票）
创新养老形式	15.0%	（3票）
健全服务人员队伍	20.0%	（4票）
其他	5.0%	（1票）

28、问答题对于虚拟社区养老，您有什么意见？

29、您认为政府该采取哪些措施来支持虚拟养老和个性化养老