一、客户基本信息
姓名（必填）
联系方式（必填）
公司名称（必填）
职务
二、请勾选您所使用的应用
（一）中央标准应用[可多选]（必填）
1、企业资质
2、监管证件
3、原产地证
4、进口配额
5、运输工具
6、舱单申报
7、货物申报
8、税费办理
9、加贸保税
10、检验检疫
11、物品通关
12、跨境电商
13、出口退税
14、口岸物流
15、服务贸易
16、口岸收费
17、综合服务
18、金融服务
19、掌上“单一窗口”
（二）地方特色应用[可多选]（必填）
20、金融服务
21、惠税宝
22、货物申报
23、舱单申报（船舶）
24、舱单申报（航空器）
25、特殊监管区
26、备案登记
27、船舶申报
28、跨境电商
29、综合查询
30、舟山智慧口岸
31、市场采购
32、联合登临
33、义新欧特色班列服务
34、综保区外汇收支平衡监测系统
35、海港无纸化
36、数字贸易单一窗口
37、运输工具（航空器）
38、杭州海关大通关
39、船修查询
三、测评内容(请您根据您对系统的满意度，在相应的项目方框内做出标记)
1. 系统使用过程中是否收费（除IKEY工本费外）（必填）
是
：
否
2.系统主要功能设计符合业务需求（必填）
非常满意
满意
不满意
3. 系统主要功能菜单布局清晰（必填）
非常满意
满意
不满意
4. 系统界面设计简洁美观（必填）
非常满意
满意
不满意
5. 系统报错提示清晰、友好（必填）
非常满意
满意
不满意
6. 业务操作成功率（必填）
非常满意
满意
不满意
7. 客服热线电话接通率（必填）
非常满意
满意
不满意
8. 客服人员服务态度（必填）
非常满意
满意
不满意
9. 提供培训讲座和企业用户群等服务情况（必填）
非常满意
满意
不满意
10. 咨询反馈及时性（必填）
非常满意
满意
不满意
11.故障的响应速度（指故障受理及时性，非解决时长）（必填）
非常满意
满意
不满意
有关建议（如系统流畅性等操作体验建议、与其他部门政务系统互联互通等功能优化建议等）
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