一、客户基本信息
1. 姓名:(必填)
  
2. 联系方式:(必填)
  
3. 公司名称:(必填)
  
4. 职务:
  
5. 是否收费(除IKEY工本费外)(必填)
     
二、请勾选您所使用的系统

功能名称 [可多选]
(一)标准服务(必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
(二)特色服务(必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
三、测评内容
请您根据您对系统的满意度,在相应的项目方框内做出标记√。
1. 系统主要功能设计符合业务需求(必填)
        
2. 系统主要功能菜单布局清晰(必填)
        
3. 系统界面设计简洁美观(必填)
        
4. 系统报错提示清晰、友好(必填)
        
5. 业务操作成功率(必填)
        
6. 客服热线电话接通率(必填)
        
7. 客服人员服务态度(必填)
        
8. 提供培训讲座和企业用户群等服务情况(必填)
        
9. 咨询反馈及时性(必填)
        
10.故障的响应速度(指故障受理及时性,非解决时长)(必填)
        
有关建议(如系统流畅性等操作体验建议、与其他部门政务系统互联互通等功能优化建议等):
  
非常感谢您的参与,祝您工作愉快、身体健康!谢谢!
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