一、客户基本信息
1. 姓名：（必填）
2. 联系方式：（必填）
3. 公司名称：（必填）
4. 职务：
5. 是否收费（除IKEY工本费外）（必填）
是
否
二、请勾选您所使用的系统
功能名称 [可多选]
（一）标准服务（必填）
1、货物申报
2、舱单申报
3、运输工具
4、监管证件
5、原产地
6、企业资质与用户注册
7、税费办理
8、出口退税
9、加工贸易（保税）
10、跨境电商
11、物品通关
12、金融服务
13、口岸物流
14、服务贸易
15、检验检疫
16、海南自贸港
17、口岸收费清单
18、查询统计
19、移动应用
（二）特色服务（必填）
20、跨境电子商务申报
21、舟山数字口岸综合服务
22、杭州海关区域大通关平台
23、市场采购贸易联网信息申报
24、特殊监管区辅助管理系统
25、运输工具申报
26、舱单申报
27、联合登临管理平台
28、加工贸易联网监管信息化
29、综合查询
30、金融服务
31、电子单证管理系统
32、掌上办事系统
三、测评内容
请您根据您对系统的满意度，在相应的项目方框内做出标记√。
1. 系统主要功能设计符合业务需求（必填）
非常满意
满意
不满意
2. 系统主要功能菜单布局清晰（必填）
非常满意
满意
不满意
3. 系统界面设计简洁美观（必填）
非常满意
满意
不满意
4. 系统报错提示清晰、友好（必填）
非常满意
满意
不满意
5. 业务操作成功率（必填）
非常满意
满意
不满意
6. 客服热线电话接通率（必填）
非常满意
满意
不满意
7. 客服人员服务态度（必填）
非常满意
满意
不满意
8. 提供培训讲座和企业用户群等服务情况（必填）
非常满意
满意
不满意
9. 咨询反馈及时性（必填）
非常满意
满意
不满意
10.故障的响应速度（指故障受理及时性，非解决时长）（必填）
非常满意
满意
不满意
有关建议（如系统流畅性等操作体验建议、与其他部门政务系统互联互通等功能优化建议等）：
非常感谢您的参与，祝您工作愉快、身体健康！谢谢！
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