市民朋友们：

近年来，市委、市政府深入践行以人民为中心的发展思想，始终坚持问需于民、问计于民、问效于民，每年公开征集民生实事项目，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，抓好办成了一批顺民心、暖民意、惠民生的实事项目。今年全市十方面实事进展顺利，年底前将全面完成。

当前，全市上下正深入贯彻党的二十届三中全会、省委十五届五次全会和市委十三届七次全会精神，部署实施“十大引领性集成改革”，勇做进一步全面深化改革弄潮儿，奋力打造中国式现代化城市范例。发展向上，民心向暖，我们将积极顺应人民群众的新期待、新要求，向全社会公开征集2025年度民生实事项目。我们将认真吸收大家建议，精心谋划民生实事项目并抓好组织实施，将民生实事项目持续办好办实，办在群众心坎上！

期待您的踊跃参与，感谢您对政府工作的支持！

杭州市人民政府市长　姚高员

2024年10月28日

关于征集2025年度市政府为民办实事项目的有关情况说明

一、征集时间：

2024年10月28日—11月29日

二、征集内容：

围绕关爱儿童、教育助学、就业创业、养老帮困、社会保障、医疗卫生、食药安全、城乡宜居、交通出行、文化体育、除险保安、便民服务、城乡共富等民生领域的意见建议。

三、征集途径：

1.政府门户网站：通过登录杭州市人民政府门户网站（www.hangzhou.gov.cn）和“杭州信访12345网站” （hzxf12345.gov.cn）民生实事征集专栏进行建言。

2.热线来电：通过拨打12345市长热线电话，直接建言献策。

3.微信公众号：通过“杭州发布”微信公众号进行网上留言。