 | “城市书房”建设。以政府主导、社会参与、科学规划、合理布点、统一标准、自助服务为建设机制，2019年全市建成城市书房25家。 | 10.27% | 5753 |
 | 农村饮用水达标提标。2019年新增和改造供水管网1000公里，新增净水和消毒设备84处，完成农村饮用水达标提标人口12.3万人。 | 4.43% | 2484 |
 | 优化市区公交服务。启动建设镜湖公交综合停保场（绍兴北站）、国际会展中心公交枢纽站和市立医院（越剑路）公交首末站，新建成公交枢纽站（首末站）7个；新建（改建）公交候车亭 200 个；市区优化调整公交线路15条，开通特色公交线路5条。 | 10.46% | 5861 |
 | 深化城市交通治堵。全市启动建设10条断头路连通工程，其中建成5条；治理交通拥堵点段18处；新增停车位10000个，市区全面建成停车诱导系统。 | 10.56% | 5920 |
 | 农村公路改造提升。全面高水平建设“四好农村路”，全年实施提升改造等外公路93公里，提升改造低等级公路410公里，路面维修455公里，安防工程214公里。 | 5.8% | 3252 |
 | 小学校内托管服务。在全市城区小学开展放学后校内托管服务，基本实现城区小学全覆盖。 | 5.84% | 3275 |
 | 公办义务教育段学校教室空调安装。实施公办义务教育段学校教室及学生宿舍空调安装工程，3年内实现全覆盖，2019年安装5000台以上。 | 10.4% | 5825 |
 | 中小学心理健康教育。实现全市中小学校心理健康教育专兼职教师配备率达100%，心理健康教育课程开设率达100%，心理咨询标准室建设率达100%，心理高危学生筛查及心理高危学生结对帮扶率达100%，全年开展100场中小学心理健康教育高端系列讲座进学校活动。 | 5.62% | 3150 |
 | 提升养老服务水平。建成绍兴市智慧养老综合服务平台；全市新增城乡社区助餐配送餐点100个；培育扶持100个以上社区社会组织，实施千名社工素质提升计划，培训1000名社工；为市区70周岁以上城市老人发放养老服务补贴。 | 4.44% | 2487 |
 | 慢病线上续方服务。全市三级综合性医院实现慢性病患者网上续方配药服务全覆盖，慢性病患者可直接通过在线续配常用慢性病处方药，就近到医保定点药店付费取药。 | 4.08% | 2284 |
 | 生态公益性公墓建设。启动建设市级生态公益性公墓1处，各区、县（市）打造生态公益性示范公墓各1处，2019年新增墓穴10000穴。 | 5.55% | 3108 |
 | 电气火灾安全防范。全市设置5000套以上电动自行车公共充电桩；实施老旧民房电气线路改造10000户；为群租房、孤寡老人居住场所安装独立式烟感报警探测器（智能预警系统）10000套。 | 4.08% | 2287 |
 | 加强犬类管理。修订完善《绍兴市区犬类管理暂行办法》；加强无证犬、流浪犬和犬只扰民管控，发现一起处置一起；各区、县（市）建设流浪犬只周转（收容）场所各1处；全市宠物医院、兽医诊疗机构实现“免疫、登记、办证”一站式服务。全年实现涉犬类举报、投诉量同比下降。 | 10.25% | 5743 |
 | 打防通讯网络诈骗犯罪。深入开展打防通讯网络诈骗违法犯罪专项行动，建设电信网络诈骗预测、预警、技术反制、数据侦查系统平台，2019年实现全市打击处理通讯网络诈骗犯罪嫌疑人和破案数同比上升10%，通讯网络诈骗案件发案增幅低于全省平均水平5个百分点。 | 4.22% | 2365 |
 | 政务服务“移动办”。全面整合各类面向群众和企业政务服务APP和接入第三方移动互联网平台的政务服务事项；完善“浙里办”绍兴平台；2019年市级办事事项新增100项实现“移动办”，市级“移动办”事项达300项以上。 | 4.0% | 2241 |
