在商务活动中，若企业或个人遇到问题时，您更倾向于采用何种解决方式
| 选项 | 比例 | 人数 |
|---|---|---|
| 通过官方网站找到对应部门电话联系 | 100.0% | （1票） |
| 通过官方网站发送邮件 | 0.0% | （0票） |
| 通过官方微博、微信反应 | 0.0% | （0票） |
| 通过论坛或12315等其他媒体反应 | 0.0% | （0票） |
| 其他 | 0.0% | （0票） |
| 调查结果分析 |
|---|
感谢您参与本次调查！本次调查共有934人参与，综合本次调查结果，通过官方网站找到对应部门电话联系为最主要渠道占比66.4%，通过论坛或12315等其他媒体反应也是重要的反馈渠道占比24.9%，通过微博微信、邮件等其他方式反馈问题也有小部分，占比8.7%。综上所述，企业和民众还是最习惯通过直接的电话反馈，我们也将做好相关工作的转接及答复。 2019年1月2日 |