关于“浙里办”APP使用情况调查问卷

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当前共有87人投票

结果生成时间(每隔1分钟更新)：

2023-10-31 08:53

1、您的年龄：

22以下		0.0%	（0票）
22-35		52.87%	（46票）
36-45		28.74%	（25票）
46-55		12.64%	（11票）
55以上		5.75%	（5票）

2、您的职业性质是：

学生		3.45%	（3票）
公务员/事业单位		27.59%	（24票）
国企		11.49%	（10票）
外企/私企		27.59%	（24票）
其他		29.89%	（26票）

3、您使用“浙里办”APP办理政务服务事项的频率是：

每天一次或一次以上		13.79%	（12票）
每周1-2次		29.89%	（26票）
每月1-2次		36.78%	（32票）
一共只使用过1-2次		16.09%	（14票）
从来没用过		3.45%	（3票）

4、您目前最关心的政务类应用是什么？（多选)

落户口		4.96%	（19票）
婚姻登记		3.39%	（13票）
查医保		17.23%	（66票）
查社保		16.97%	（65票）
生育登记		3.66%	（14票）
查公积金		14.36%	（55票）
交通违章处理		9.14%	（35票）
医院挂号		12.01%	（46票）
教育信息		7.83%	（30票）
就业信息		6.01%	（23票）
企业类事项		2.87%	（11票）
其他		1.57%	（6票）

5、您期望在“浙里办”APP中增加哪些功能？（多选）

天气预报		7.3%	（20票）
实时公交查询		16.42%	（45票）
医疗健康服务		17.52%	（48票）
交通出行服务		16.79%	（46票）
教育服务		14.6%	（40票）
公共安全服务		13.14%	（36票）
社交互动功能		10.58%	（29票）
其他		3.65%	（10票）

6、请问您是否下载了“浙里办”APP？

已下载		97.7%	（85票）
未下载		2.3%	（2票）

7、请问您了解“浙里办”APP的途径是？

办事窗口人员推荐		28.74%	（25票）
媒体宣传		43.68%	（38票）
亲朋好友告知		11.49%	（10票）
APP商店中发现		3.45%	（3票）
其他		12.64%	（11票）

8、您习惯通过什么方式找到想要的办事服务？（多选）

搜索功能		45.93%	（62票）
办事栏目		31.11%	（42票）
智能客服“小浙”		13.33%	（18票）
其他		9.63%	（13票）

9、您觉得“浙里办”APP吸引您的特点是什么？（多选）

功能齐全		15.47%	（28票）
操作方便		18.78%	（34票）
服务及时		17.13%	（31票）
信息权威		26.52%	（48票）
安全可靠		22.1%	（40票）

10、您认为“浙里办”APP手机客户端有哪些不足：（多选）

功能单一		13.29%	（21票）
操作复杂		26.58%	（42票）
智能搜索功能不实用，智能推送有待加强。		22.78%	（36票）
信息更新不及时		22.15%	（35票）
数据安全存在隐患		6.33%	（10票）
其他		8.86%	（14票）

11、您是否愿意接受“浙里办”APP的相关更新和推广信息？

是		77.01%	（67票）
否		22.99%	（20票）

12、请问您对“浙里办”使用情况还有哪些建议？