调查共收到有效答卷377份。

第一个问题“您居住或周边的住宅小区有加装电梯的实际案例吗？”，68人选择“有，且看到过”，占18.0%；266人选择“听说过，但没看到”，占70.6%；43人选择“没听说过”，占11.4%。显示听说和了解此工作的人群占了近9成，说明住宅小区加装电梯已经成为人们身边常见常议的事。

第二个问题“您个人或家庭成员的住宅有加装电梯的实际需求吗？”，147人选择“有”，占39.0%；176人选择“无所谓”，占46.7%；54人选择“没有”，占14.3%。显示有实际加装需求的家庭不少；但更有近半的选择无所谓，这其中可能有住高层住宅的家庭、可能有条件较好有能力购买高层的家庭、还可能有对加装电梯价格敏感难以承受的家庭，对此问题值得进一步探究。

第三个问题“您了解宁波既有住宅加装电梯的相关法规和要求吗？”，79人选择“比较了解”，占21.0%；94人选择“有一些了解”，占24.9%；204人选择“不了解”，占54.1%。此题与上题有一定关联度，选择了解的人群达到4成，同时也显示对法规的宣传力度还有提升空间。

第四个问题“您觉得既有住宅加装电梯成功最重要的因素是什么？”，289人选择“涉及居民的齐心协力”，占76.7%；34人选择“街道和社区的指导和协调”，占9.0%；54人选择“制度保障和相关部门的财政、技术等方面支持”，占14.3%。显示较多人对居民的齐心协力抱有期望，认为“人和”是成功的关键，其次分别是制度和物质保障、外力协调推动。