一、基本情况
1.您所在的地区是:(必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
2.您的年龄段是:
  
  
  
  
  
  
3.您的性别:(必填)
  
  
4.您的文化程度是:(必填)
  
  
  
  
  
5.您的职业是:(必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
6.您目前的居住地在:
  
  
二、甄别部分
S1.请问,您近期(最近一次)办理过哪类事项?【单选】
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
S2.您是为谁办事?
  
  
  
三、问卷部分
1.请问,您是通过以下哪种方式办理的?【可多选】
  
  
  
  
2.您是在哪里办理的?【可多选】
  
  
  
  
  
  
  
  
3.此次办事过程中,您是否在(电脑、手机或平板)网上提交过办事申请并被受理?
  
  
4.您认为用以下哪些渠道办事比较好?【可多选,最多选三项】
  
  
  
  
  
  
  
  
5.这次您要办理的事情是跑了几趟办好的?【单选】
  
  
  
  
  
6.如果您跑了多趟才办好或还没办好,那么原因是什么? 【可多选,最多选三项】(选5C、5D、5E者答题)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  :
7.办事后,您是否对办事服务进行了“好差评”评价?
  
  
8.您是什么时候给予评价的?
  
  
  :
  
9.您当时给了怎样的评价?
  
  
  
  
  
  
10.您是通过什么渠道评价的?
  
  
  
  
  
  
  :
  
11.根据此次办事体验,您认为应该给予审批服务怎样的评价?
  
  
  
  
  
12.您觉得以下哪些方面比较好?【可多选,最多选三项】(必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  :
13.您觉得哪些方面需要改进?【可多选,最多选三项】
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  :
14.今年以来,您通过电脑(手机/平板)预约过哪些服务?【可多选】(必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  :
15.对深化“最多跑一次”改革,您还有什么意见建议? 【开放题】
  
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