社区治理和服务调查问卷
你好!非常感谢您参与此次问卷调查。本问卷主要是为了了解广大居民对社区服务的需求或意见。调查采用不记名方式,所有资料将严格保密。
1、您的职业是:(必填)
国有企事业单位工作人员
非公企业从业人员(外资、合资、私营、股份制、个体户等)
自由职业
无业/失业人员
在校学生
退休人员
2、您在本小区已居住时间:(必填)
不到1年(含1年
1-5年(含)
5-10年(含)
10年以上
3、您是否知道所居住的社区并清楚社区办公地点:(必填)
不知道社区居委会名称,也不清楚办公地点
不知道社区居委会名称,但清楚办公地点知道社区居委会名称,不清楚办公地点
知道社区居委会名称,也清楚办公地点
4、过去2年中,您是否去过社区居委会(社区服务中心)办事或接受社区服务:(必填)
去过1次
2~5次
6~10次
10次以上
5、过去2年中,您和同住的家人使用过下列哪些服务:(必填)
没有使用过任何服务
在社区服务中心“一站式”服务窗口办事
居家养老助餐
参加社区居委会组织的文体活动
参加社区组织的志愿服务活动
参加社区居委会组织的其他活动
6、整体上看,您觉得当下本社区在以下哪些方面的工作做得比较到位:(必填)
人居环境优美
政策方针宣传到位
安保措施得力
精神文化生活丰富
医疗保障服务完善
便民利民工作顺畅
7、在本社区以下已建基础服务设施中,您对哪些感受是比较明显的?(必填)
环卫设施
小区公共设施
老年人、残疾人服务设施托幼服务设施
医疗保障设施
8、您对自己所居住社区公共服务配套设施满意吗?(必填)
很满意
基本满意
一般
比较不满意
很不满意
9、您觉得社区服务中应优先提供以下哪些服务设施:(必填)
“一站式”服务窗口
老年人日间照料室
社区卫生室
残疾人康复室
文体活动室
亲子活动中心
志愿者活动室社区茶馆棋牌室
小区食堂
10、就您的切身体会,本社区民政事务的服务水平能不能满足社区居民的需要?(必填)
完全能满足
能满足部分居民要求
不能满足居民需求
不了解
11、社区工作人员(网格员)上门采集信息和开展服务频次符合以下哪一项:(必填)
经常上门
偶尔上门
从未有过
12、您认为社区工作人员应该优先提供哪些服务:(必填)
帮助贫困、残疾等弱势群体享受到应有的福利政策
维护社会稳定
办理各类证件
面向普通居民多搞亲子、文体活动
搞好居家养老助餐
监督物业公司向上级反映居民诉求
其他(请填写)
:
13、您有哪些实际困难、问题希望社区居委会帮助解决:(必填)
邻里纠纷
就业问题
情绪、心理问题
经济状况不好日常生活服务不便
婚姻、家庭矛盾子女教育
照看放学的儿童
居家养老服务
残疾人康复问题
没有问题
14、您居住的社区目前存在以下的问题吗:(必填)
环境脏乱差
停车难
环境卫生或物业管理不到位
房屋、公共设施老旧
治安不佳
存在安全、事故隐患
居民互动、互助不足
居民参与居务管理少
区工作者服务意识、服务能力不强
社区公共活动少
居民活动空间和设施少
缺少便民服务
对困难群体的扶贫济困不够
流动人口服务不够助老、助残服务不足
儿童服务不足
宠物扰民
以上问题都没有
其他(请填写)
:
15、您希望社区多组织开展哪些活动(必填)
关爱弱势群体,帮助他们解决实际困难
扩大日常走访覆盖面,了解居民家庭情况
节日庆祝活动
亲子活动
社区学校
促进睦邻友好的活动
慈善公益活动
其他(请填写)
:
16、您了解社区服务、社区活动的方式主要是哪些:(必填)
社区海报
手机短信
居民QQ群、微信群
没收到过通知
17、您了解社区居委会的人员及职责构成吗?(必填)
非常了解
比较了解
了解一点
不了解
18、您参加社区活动的频率是:(必填)
经常参加
偶尔参加
从不参加
19、您参加过下列哪些社区活动?(必填)
社区选举等政治性活动
社区重大事项决议等管理性活动
社区文体娱乐性活动
社区公益性活动
20、社区邻里之间的互动您最愿意采取何种方式向社区居委会反映需要或困扰:(必填)
当面向社区居委会反映情况
通过电话
通过信件
通过网络
通过业主委员会
通过物业公司
不愿意反映,因为觉得反映了也没用
其他(请填写)
:
21、您是否愿意参加社区居委会换届选举投票活动:(必填)
愿意
不愿意
不清楚
22、您是否愿意担任居民小组长或楼栋长:(必填)
愿意
不愿意
不清楚
23、您是否愿意作为居民代表参加社区重要事务的协商活动(必填)
愿意
不愿意
不清楚
24、您认为要提高居民的社区参与度,可以采取下列哪些改进策略?(必填)
加强宣传力度提高居民的社区意识
居委会等组织应主动与居民联系
政府应减少干涉,让居民充分自治
社区各项服务应充分结合居民需要
提高社区各项活动的作用
其他(请填写)
:
25、总的来说,您对居住社区目前的社区各项工作评价是:(必填)
很好
较好
说不清楚
较差
很差
26、您对改进我市社区服务和治理有何意见和建议?(必填)
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