1、您使用浙江政务服务网是为了？（必填）

企业办事   个人办事

2、请问您担任的岗位是？

法定代表人   人力资源   财务   行政   法务   中介   大厅工作人员   其他 ：

3、您使用过哪些渠道进行办事服务？（多选）（必填）

浙江政务服务网   “浙里办”APP   “浙里办”支付宝小程序   “浙里办”微信小程序   线下大厅   中介   授权员工代办因此不清楚具体渠道   其他 ：

4、您通过什么渠道知道浙江政务服务网？（必填）

网上搜索   线下大厅的工作人员   办事大厅的咨询电话   技术支持电话88808880   政务热线12345   朋友告知   员工告知   忘记了   其他 ：

5、需要办事时未使用浙江政务服务网的原因是？（多选）（必填）

不知道政务网可以办   政务网上办不了   找不到想办的事   在手机端办了   不会办理   找人代办了   忘记了   其他 ：

6、您访问浙江政务服务网主要目的是？（多选）（必填）

办事   查看办事记录   查看消息   查政策   其他 ：

7、您每年访问浙江政务服务网的大概次数是？（必填）

5次以下   5-10次   10-20次   20次以上   忘记了   其他 ：

8、您习惯通过什么方式找办事服务？（多选）（必填）

首页   直接搜索   企业服务页面   部门服务页面   服务清单页面   登录后-个人中心   询问客服机器人   他人给链接   忘记了   其他 ：

9、您办事找相应入口时觉得容易吗？（必填）

很容易找到   花点时间能找到   很久才能找到   完全找不到   忘记了   其他 ：

10、您每次找到想办的事后，浙江政务服务网上显示支持线上办理吗？（必填）

都可以   偶尔不行   经常不行   基本都不行   忘记了   其他 ：

11、您在浙江政务服务网线上办事流程中遇到过以下哪些问题？（多选）（必填）

服务事项的名称太专业   看不懂申报条件、申报材料和申报流程   看不懂要填写的字段   不知道需要提交的材料如何获取   不会使用电子签章   不知道如何查询办理进度   办件审核时间太长   看不懂办件审核驳回理由   没遇到过   其他 ：

12、您使用浙江政务服务网办事时是否遇到过以下系统问题？（多选）（必填）

页面加载缓慢/加载不全/空白页面   页面报错   跳转到不相关页面   点击但无反应   账号登不上   扫脸失败   重复扫脸   没遇到过   其他 ：

13、新版浙江政务服务网是否更容易找到办事服务？（必填）

容易多了   容易一些   并没有   没注意到   其他 ：

14、新版浙江政务服务网的页面布局是否更加美观？（必填）

美观多了   美观一些   并没有   没注意到   其他 ：

15、新版浙江政务服务网新增了以下功能，您认为对您有帮助的有哪些？（多选）

办事大厅地图支持导航   可以按生命周期分类查找事项   可以按岗位职能分类查找事项   部门服务支持关键词搜索   办事服务不可用提醒在首页进行公告   法人可以对经办人的权限进行管理   显示各类事项办理事项截止时间的服务日历   可在个人中心查看企业图谱和工商登记信息   你的常用办事服务登录后会显示在首页   没注意到   其他 ：

16、新版浙江政务服务网新增了以下内容，您认为哪些是您需要的？（多选）

推荐相关的惠企政策信息   便捷统一的企业诉求反馈入口   集中显示、一键报送企业需要的表单   及时更新企业处罚检查信息和申诉入口   没注意到   其他 ：

17、您对新版浙江政务服务网整体使用感受打几分?（必填）

18、您认为新版浙江政务服务网的失分项在哪？（多选）（必填）

难以找到想要的办事服务   想办的事显示不能线上办理   办事服务过程太繁琐   办事指南更新不及时   办事指南有误   没感受到不足   对新版没印象   其他 ：

19、您还希望浙江政务服务网增加哪些内容功能？（多选）（必填）

说明更易懂   更容易找到   过程更简单   更多服务支持线上办结   搜索结果更精准   智能推荐办事   智能推荐政策信息   个人法人账号快速切换   我的浏览记录   消息盒子支持已读   布局更美观   内容更简洁   重点更突出   其他 ：