杭州市市本级物业专项维修资金审计调查问卷

1、您是（必填）

A.业委会成员   B.业主   C.物业公司   D.社区工作人员

2、您所在小区名称

3、您小区物业服务公司名称

4、您小区房屋类型为（必填）

A.房改房   B.商品房   C.拆迁安置房   D.房改房和商品房混合   E.其他（请填写） ：

5、您小区的特点为

A.二手房多   B.空置房多   C.拆迁安置房多   D.出租较多   E.其他（请填写） ：

6、您小区使用过物业维修资金吗？（必填）

A.用过   B.没用过   C.不清楚

7、您了解小区物业维修资金缴存使用的相关政策吗？（必填）

A.清楚   B.不清楚

8、您通过什么渠道了解小区的物业维修资金使用情况？（必填）

A.报刊、门户网站等媒体的公示   B.物业公司的公示   C.主动向市物业维修资金管理机构查询   D.手机APP   E.其他途径（请填写） ：

9、您认为，当前哪项影响维修资金使用进度（可多选）（必填）

A.争取“2/3以上业主同意”的难度较高，耗时较长，设置不科学   B.到房改房维修资金主管部门（主要指原房改房产权拥有单位）审批麻烦   C.没有明确停水、停电等紧急情况下应急备用金的使用范围和使用流程   D.不知道如何寻找和确定维修公司或社会审计机构   E.审批流程过长，操作麻烦   F.维修资金知识宣传不够   G.其他（请填写） ：

10、如果碰到以下哪种情况，您希望以最快的方式动用应急维修资金（可多选）

A.消防系统功能障碍   B.电梯系统功能故障   C.楼房外墙裂缝、脱落   D.公共护（围）栏破损   E.供水管道漏水，水泵故障   F.排水设施功能障碍   G.屋面、外墙、地下室防水损坏造成渗漏   H.门禁系统、监控系统等智能设施的损坏或故障   I.道路、绿化等室外工程维修、更新和改造

11、您小区是否遇到过应使用物业维修资金却无法使用的情况？

A.是。请具体填写相关情况 ：  B.否

12、您小区如果已经使用过物业维修资金，您对哪些方面不满意（可多选）

A.审批过程不透明   B.资金已使用情况不透明   C.资金核算较笼统（未核算到户）   D.工程质量不高

13、当您个人物业维修资金账户金额使用到上限，是否考虑续缴物业维修资金（必填）

A.是   B.否。请具体说明原因 ：

14、您对物业专项维修资金交存、使用和监管方面的意见或建议。（请具体填写）