1、您的年龄段为？

30~40   41~50   51~60    60~70    70以上

2、您何时开始使用该类产品的？

最近1~2个月内    最近1年内   最近1年内   更早

3、您因为什么原因购买（拥有）了这类产品？

对这类新事物感兴趣   为了方便联系   家人送的    为了丰富空闲生活

4、你能够熟练的使用这些产品吗？

很熟练    基本可以     只会一点    不是很会操纵

5、谁来教你使用这类产品？

家人、亲戚   自学   已经会使用的好友   询问店员

6、你使用它们的频率？

平日里多数时间在使用    出门时才使用    几乎不用

7、你经常使用的软件类型是？

娱乐（游戏，视频，音乐等）    生活（股票，淘宝，滴滴打车等）   社交（微信，QQ,SNS等）   其他    无

8、如今智能电子产品能做到足不出户就能与朋友面对面聊天，购买生活用品等，你觉得这种方式是否值得支持？

是   否

9、你是否经常依赖这类产品解决问题？

是   否

10、家人是否支持你使用这些产品？

是   否

11、你的朋友中有多少人使用这类产品？

25%及以下   25~50%   50~75%   75~100%

12、用过程中是否遇到困扰（如死机，不运作等情况）？

是   否

13、你认为使用这类产品的好处？

便捷   丰富生活   其他