一、客户基本信息
1. 姓名:(必填)
  
2. 联系方式:(必填)
  
3. 公司名称:(必填)
  
4. 职务:
  
5. 系统使用是否收费(除IKEY工本费外)(必填)
     
二、请勾选您所使用的系统:
系统名称 [可多选] (必填)
  
  
  
  
  
  
  
  
  
三、测评内容
请您根据您对系统的满意度,在相应的项目选项内做出标记。
1. 系统主要功能设计符合业务需求(必填)
           
2. 系统主要功能菜单布局清晰(必填)
           
3. 系统界面设计简洁美观(必填)
           
4. 系统使用友好度(易操作性)(必填)
           
5.系统报错提示清晰、友好(必填)
           
6. 业务操作成功率(必填)
           
7. 客服电话等待时长(必填)
           
8.客服电话接通率(必填)
           
9. 客服人员服务态度(必填)
           
10. 咨询反馈及时性(必填)
           
11.系统平台业务培训方式与内容(必填)
           
12.故障的响应速度(指故障受理及时性,非解决时长)
  
  
  
  
  :
总体评价:
  
  
  
  
非常感谢您的参与,祝您工作愉快、身体健康!谢谢!
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