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ETC服务处满意度问卷调查
1、您是通过何种渠道知道ETC?(多选)(必填)
广播
电视
网上
听别人说
2、您是否到过杭州市ETC服务处?(必填)
是
否
3、您对我市银行ETC一站式服务网点分布情况满意吗?(必填)
很好
一般
网点不够
4、您去过的银行ETC一站式网点工作人员服务态度怎么样?(必填)
很好
好
一般
差
5、您觉得杭州市ETC服务处要提升服务品质应该从哪些方面入手比较有效果?(必填)
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