近年来，杭州交通抢抓《新客规》出台有力契机，持续深化道路客运行业转型升级，科学发展定制客运，先后开通杭州至周边城市定制线路10余条，较好满足市民乘客的就医就学、旅游探亲、交通换乘等多种个性化出行需求，取得初步成效。为进一步提升定制客运发展水平，望广大网友积极建言献策。