2017年,杭州市文化广电旅游局在全国率先制定发布了《旅游信息咨询服务网点设置与服务规范》（DB3301T 0198—2017）地方标准，并于2019年进行了修订更新。为适应数字化和文旅融合发展趋势，杭州市文化广电旅游局拟对原标准进行第二次修订，并更名为《文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范》。为更好地服务游客市民朋友，我们特向广大网民朋友征集意见，您对我们的文化和旅游信息咨询工作有什么更好的提议，欢迎留言。

杭州市文化和旅游发展中心

       2022年11月15日