2020年8月起，杭州市交通港航部门累计投入资金1000万元，先后建成鸦雀漾、钱塘江双浦、富春江窄溪和建德三都四个水上服务区，并于2021年初投入运营服务。

至2022年6月底，四个水上服务区累计服务船舶达76798艘次；累计服务船员192522人次。以往衣食住行全在船上的内河航运从业人员，也享受到了如同高速服务区的购物、餐饮、淋浴、理发、修配、加油等服务。在不断深化推进服务品质提升的同时，节能低碳绿色环保又成为杭州市水上服务区的一大品牌特色。

通过建设岸电充电桩减少船舶停靠时的燃油消耗和废弃排放；通过对船舶油污水、生活污水和生活垃圾的全封闭接收转运处置，大大加强了对航道水质的保护。接下来，杭州市水上服务区如何更好地提升服务品质，使社会经济发展的红利更广泛地覆盖到原本处在社会“边缘地位”的内河航运从业人员，如何通过持续的节能减排措施，进一步夯实绿色高效的服务品牌，敬请大家为我们提供宝贵的意见和建议。