杭州市卫生计生委以“全城通”应用、“全人群”受益、“全自助”服务、“全院通”结算为方向，推进了智慧医疗的广泛应用，变革了沿袭几十年的传统诊疗模式，让杭州百姓看病享受到了极大的便利。近四年来，市卫生计生委联合市民卡公司在市属医院陆续投放300余台多功能自助机，患者可通过自助机自行完成办理健康卡、市民卡充值、自助挂号、预约取号、自助结算、化验单打印等业务，还能进行住院费用查询及住院预缴金缴纳等。截至目前，市属医院90%以上的就诊患者选择通过多功能自助机进行自助服务。
　　全自助服务让就医流程更畅通，大大减少患者窗口排队等候的时间，改善了就诊秩序，同时也提高了医院运行效率。为了更好地为群众服务，进一步改善就医体验，请大家为提升杭州市智慧医疗全自助服务建言献策。