ETC即不停车电子收费系统（简称ETC），是目前世界上最先进的路桥收费方式。杭州市高速公路不停车收费服务处位于杭州市下城区朝晖路120号，主要负责杭州地区的ETC用户发展服务工作;负责落实电子标签发行、安装和使用维护以及使用查询、出具清单等直接面向用户的日常服务;负责本辖区内的“一站式”网点的设立及监管。为集思广益、凝聚共识，提升ETC服务处贴心的服务品质，特面向行业主管部门及社会贤达开展为ETC服务处品质提升建言献策活动，欢迎您积极参与。