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占比 票数
浙江电子口岸门户网站  32.84% 88
统一身份认证系统  4.85% 13
数据安全交换系统一期  1.49% 4
用户统一管理模块  4.1% 11
浙江省口岸企业备案系统  4.1% 11
中国电子口岸现有执法项目的包装整合  1.87% 5
运输工具与舱单申报(萧山空港大通关平台移植和功能扩展,包含空港旅检大通关系统、海港统一申报系统)  2.24% 6
杭甬转关信息电子化传输系统  0.75% 2
沪杭甬电子口岸互联互通及大通关状态传输系统  1.12% 3
区域大通关平台  5.97% 16
金华地区国际物流信息辅助监管系统  0.75% 2
边检网上申报升级  0.75% 2
杭州关区出口加工区联网系统、保税仓库综合管理系统  2.61% 7
IC卡网上办理系统  15.3% 41
杭州海关、宁波海关电子化手册及减免税底账数据传输系统  1.49% 4
进境物流监控系统  1.49% 4
快件检验检疫管理系统  1.12% 3
检验检疫义乌小商品出口联网管理系统  0.75% 2
浙江国际贸易“单一窗口”门户网站  4.48% 12
货物申报(货物电子报关、报检系统)  3.36% 9
船舶申报(浙江省国际船舶动态管理系统)  2.24% 6
综合查询(通关状态、HS编码、班轮作业等查询功能)  6.34% 17
1.系统主要功能设计合理
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非常满意  78.07% 89
满意  21.93% 25
不满意  0.0% 0
2.主要功能导航清晰、易用
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非常满意  79.82% 91
满意  20.18% 23
不满意  0.0% 0
3.系统界面设计美观
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非常满意  78.95% 90
满意  21.05% 24
不满意  0.0% 0
4.系统出错时,提示清晰、友好
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非常满意  75.44% 86
满意  21.05% 24
不满意  3.51% 4
5.系统登录入口简单、易找
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非常满意  78.07% 89
满意  21.93% 25
不满意  0.0% 0
6.业务操作简单、方便
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非常满意  78.07% 89
满意  21.93% 25
不满意  0.0% 0
7.业务操作成功率
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非常满意  76.32% 87
满意  22.81% 26
不满意  0.88% 1
8.客服电话接听响应速度
占比 票数
非常满意  80.7% 92
满意  18.42% 21
不满意  0.88% 1
9.客服人员服务态度
占比 票数
非常满意  81.58% 93
满意  18.42% 21
不满意  0.0% 0
10.故障不能及时解决时或解决后及时通知
占比 票数
非常满意  76.32% 87
满意  22.81% 26
不满意  0.88% 1